Mise à jour le 8 octobre 2026
1. Qui est responsable de tes données
Noémie Debras EI, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom My Travel Feel (SIREN 999 370 919), 365 rue Lieutenant Paul de Vanssay, 01200 Montanges. Pour toute question sur tes données : contact.mytravelfeel@gmail.com ou 06 01 67 27 74.
2. Quelles données, et pourquoi
- Ta commande : nom, prénom, e-mail, adresse de facturation, téléphone éventuel. Pour traiter ta commande, te contacter et te facturer.
- Les infos de ton voyage : budget, dates, nombre et âge des voyageurs, envies, contraintes. Pour réaliser ta prestation (formulaire Trouver ma destination, appel, échanges).
- Les documents que tu déposes (Mettre en forme mon voyage) : confirmations de réservation, captures, notes. Ils peuvent contenir les noms des voyageurs et des numéros de réservation ; ils servent uniquement à créer ton carnet. Je ne demande jamais de pièce d'identité ni de numéro de passeport.
- La prise de rendez-vous (Mon voyage sur mesure) : nom, e-mail et créneau choisi.
- Tes messages (formulaire de contact, demande de destination) : nom, e-mail, contenu du message.
- La newsletter et les listes d'attente : ton e-mail, uniquement si tu t'inscris.
- Ton accord aux CGV : la case cochée avant l'achat est enregistrée avec ta commande, comme preuve de ton consentement.
- Le paiement : il est traité directement par Shopify. Je n'ai jamais accès à tes coordonnées bancaires.
- La navigation : cookies nécessaires au site et, avec ton accord, cookies de mesure d'audience.
3. Sur quelle base
L'exécution du contrat (commande et prestation), ton consentement (newsletter, listes d'attente, cookies non essentiels, retirable à tout moment), mes obligations légales (comptabilité) et mon intérêt légitime (répondre à tes messages, sécuriser le site).
4. Qui y a accès
Tes données ne sont jamais vendues. Seuls les prestataires techniques indispensables y accèdent, pour mon compte :
- Shopify : hébergement du site, commandes, paiement, e-mails de commande ;
- Calendly : prise de rendez-vous pour l'appel du voyage sur mesure ;
- Google (Gmail) : ma messagerie professionnelle.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
5. Combien de temps
- Informations et documents de voyage : le temps de la prestation, puis supprimés au plus tard 12 mois après sa fin.
- Données de commande et factures : 10 ans (obligations comptables).
- Newsletter et listes d'attente : jusqu'à ta désinscription, ou 3 ans sans interaction.
- Messages de contact : 3 ans après notre dernier échange.
6. Cookies
Un bandeau te permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de ta première visite. Tu peux modifier ton choix à tout moment en supprimant les cookies de ton navigateur.
7. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Pour les exercer, écris-moi à contact.mytravelfeel@gmail.com : je te réponds sous un mois. Tu peux aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Tes données sont protégées par l'infrastructure sécurisée de Shopify et par des mesures raisonnables de ma part (accès limité, suppression des documents une fois la prestation terminée).
9. Mises à jour
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.